LIVRAISON ET ÉCHANGE

LIVRAISON 

Les délais de préparation peuvent variés selon la disponibilité en inventaire de l'article commandé. Pour un article en inventaire, prévoir un délai de 24-48h pour la préparation et l'expédition. Pour un article qui doit être produit, prévoir un délai de 7 à 10 jours.  Dans les deux cas, nous essayons toujours de vous offrir les meilleurs délais possible. 

Les colis sont envoyés par Poste Canada, nous ne sommes pas responsables des pertes ni des délais de livraison causés par Poste Canada. 

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Notez qu'il est de votre responsabilité de vous assurer de choisir la bonne grandeur. En vous référant à notre charte des grandeurs et en mesurant la circonférence de tête. 

Les articles achetés peuvent être retournés pour un échange en communiquant avec nous à l'adresse suivante:  isa@pbdi.ca

*L'article ne doit pas avoir été porté, ni lavé et avoir l'étiquette. 

Notez que les articles en solde sont des ventes finales, aucun échange ni remboursement

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, vous recevez un remboursement avec ceux-ci déduit. À l'exception d'une erreur de notre part sur la commande.